Kurumlarda bazı kişiler engel, bazı kişiler rehber olurlar. Bazen bilerek, bazen bilmeyerek bu görevi üstlenirler. Kurumlarda her pozisyondaki insan için geçerli olan engel veya rehber olma durumu, yöneticiler için biraz daha önem kazanıyor. Yönetici derken ara kademe ve üst düzey yönetimi birlikte kastediyorum.
Yöneticiler kendilerini hep rehber olarak görürler ama gerçekten böyle midir? Rehberlik mi ederler, yoksa fark etmeden engel mi olurlar? Gerçekte hiçbir yöneticinin kendi kurumunda engel olmayacağını, kurumunu geliştirmek isteyeceğini düşünürsünüz. Ama öyle olmuyor.
Bazı kurumlarda kurum yönetici veya ara yöneticilerinin kurumun gelişmesine engel olduğunu görüyor ve hayret ediyor olabilirsiniz.
ENGEL MİSİNİZ, REHBER MİSİNİZ?
Engel olan yönetici davranışları:
* Çalışanlara adaletli davranmaz, ayrım yapar,
* Yeni fikirlere açık gibi gözükür ama dinlemeye bile tahammül edemez (Çünkü o her konuyu çok iyi bildiğini düşünür),
* İletişimi yumuşak değil serttir, nezaketli değildir, farkında olsa da aldırmaz,
* “Sen”li ifadelerle konuşur,
* Şeffaf değildir,
* Sorunları zamanında çözemez,
* Sorunu sorun olarak görmez veya göz ardı eder/ öncelikleri farklıdır,
* Çalışanına değer vermediği için fikirlerini de önemsemez,
* Çalışanları ekip arkadaşı olarak görmez, kendini daima üstün görür,
* Çalışanlar kendini değerli hissedemez.
* Yüzü geçmişe dönüktür.
REHBER OLAN YÖNETİCİ DAVRANIŞLARI:
- Çalışanlara değer verir ve hissettirir, olumlu iletişim kurar,
* Hatalardan ders alınmasını sağlar, sabırlı ve öğreticidir,
* Ekip ruhuna inanır, korumak ve güçlendirmek için çalışmalar yapar,
* İyi bir dinleyici, sorun fark edici ve çözücüdür,
* Yönetici olarak görevinin, varlığının, yerinin ve ağırlığının farkındadır,
* Olumlu iletişimi ile çalışanların motive olmasını sağlar,
* Rehber olduğunun farkındadır, rehberlik davranışını doğal olarak sergiler,
* Ufak tefek sorunların ardına takılmaz, hedefleri vardır ve engelleri aşmaya odaklanmıştır,
* İşe odaklıdır, işin gelişmesi için kişilerin geliştirilmesi gerektiğini bilir,
* Bilgiyi paylaşır,
* İşletmede önce kendisi iyi bir pazıl parçası olmaya çalışır,
* Yüzü geleceğe dönüktür.
Engel ve rehber yöneticiler için listeyi uzatmak mümkün.
Engel yöneticiler, sadece kurumlarına engel olmakla kalmıyor, çalışanı küstürüyor, verimliliği azaltıyor, personelin işten ayrılmasına sebep oluyor. Ama bu negatif durumların hiç birini kabul etmiyor veya farkında olmuyor.
Şimdi gözlerinizi kapatarak, ülkedeki yüzlerce kurumda, işletmede, şirkette, engel değil de rehber yöneticiler olduğunu hayal edin. Ülke olarak ne durumda olurduk?
Sözün özü; Yönetim, yöneticilik konusunda daha dikkatli olunmalı, yöneticiler zaman zaman kendileri ile yüzleşmeli, hatta profesyonel destek almalı. İsteyin destek olalım.